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Il miglioramento, dal 2018 dell’accesso ai servizi pubblici e alle informazioni online nell’UE

Riportiamo di seguito il Comunicato Stampa prodotto dalla Commissione Europea in merito al riesame della direttiva sull’accessibilità del web, quattro anni dopo il suo recepimento nel diritto nazionale da parte degli Stati membri. Il riesame ha compreso i risultati di una consultazione pubblica svoltasi nel 2021 che ha raccolto opinioni sull’applicazione pratica della direttiva, le relazioni di monitoraggio dell’accessibilità degli Stati membri e uno studio di sostegno.

I risultati, pubblicati in un formato accessibile, mostrano che la direttiva è stata concepita e attuata in modo efficiente e migliorato l’accesso ai servizi pubblici e alle informazioni online all’interno dell’UE, rafforzando l’inclusione sociale e digitale. Tuttavia, poiché l’accessibilità è un processo costante, vi sono sempre margini di miglioramento.

Sebbene il livello di accessibilità dei siti web e delle applicazioni mobili del settore pubblico sia migliorato, le persone con disabilità incontrano ancora difficoltà. I risultati hanno inoltre evidenziato una carenza di esperti in materia di accessibilità digitale.

Il Commissario per il Mercato interno, Thierry Breton, ha dichiarato:

L’attuale digitalizzazione del settore pubblico dovrebbe andare a beneficio di tutti i cittadini dell’UE e la revisione mostra che le nostre azioni hanno migliorato l’accesso ai servizi pubblici online per le persone con disabilità. Accogliamo con favore le conclusioni che sottolineano il notevole valore aggiunto dell’UE nel migliorare l’accessibilità online e l’impatto positivo della direttiva.

Dal 23 giugno 2021 gli Stati membri sono tenuti a garantire che i loro siti web e le applicazioni mobili del settore pubblico siano accessibili alle persone con disabilità. La direttiva mira ad aumentare l’inclusione digitale e sociale e ad armonizzare il mercato interno per l’accessibilità del web. L’inclusione è un pilastro fondamentale della trasformazione digitale, come indicato nella “DichiarazioneCerca le traduzioni disponibili del link precedenteEN••• sui diritti e i principi europei”.

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The improvement, since 2018, of access to public services and online information in the EU

Below is the Press Release produced by the European Commission regarding the review of the web accessibility directive, four years after its transposition into national law by the Member States. The review included the results of a public consultation held in 2021 which gathered views on the practical application of the directive, accessibility monitoring reports from Member States and a supporting study.

The findings, published in an accessible format, show the Directive was designed and implemented efficiently and improved access to online public services and information inside the EU, strengthening social and digital inclusion. But because accessibility is a constant process, there is always room for improvement.

Though the level of accessibility of public sector websites and mobile applications has improved, people with disabilities still experience difficulties. The results also revealed a shortage of digital accessibility experts.

Commissioner for Internal Market, Thierry Breton, said:

The ongoing digitalisation of the public sector should benefit all EU citizens, and the review shows our actions have improved access to public online services for people with disabilities. We welcome the conclusions underlining the substantial EU added value in improving online accessibility and the positive impact of the directive.

Since 23 June 2021, Member States are obliged to ensure their public sector websites and mobile apps are accessible to people with disabilities. The Directive aims to increase digital and social inclusion and harmonise the internal market for web accessibility. Inclusion is a key pillar of the digital transformation, as reflected in the ‘Declaration on European Rights and principles’.

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